तारीख, लेनदेन संदर्भ, राशि, समय क्षेत्र, शर्तें और अनसुलझा प्रश्न क्रम में रखें। मूल पत्राचार निजी रखें। देखी गई घटना और अपनी व्याख्या अलग लिखें।
ऑपरेटर के सुरक्षित माध्यम से लेनदेन पहचानें और स्पष्ट कार्रवाई या स्पष्टीकरण माँगें। सार्वजनिक सामग्री से पहचान दस्तावेज़, बैंक और अन्य लोगों की जानकारी हटाएँ। Goximo का स्थानीय मसौदा अपने आप नहीं भेजा जाता; सही क्षेत्र की शिकायत प्रक्रिया जाँचें।